Por Dra. Taymí Martínez Naranjo A menudo, cuando un acompañante de algún paciente o cuidador, viene y reclama una mejor atención o emite una queja, la mayoría de las veces se disculpa por las molestias. Dice: “yo no me quiero quejar, pero…” y yo les sonrío y les agradezco que vengan. Es cierto que casi